Обычно вопросом «Что делать, если телефон не ловит сеть?» задаются в том случае, если «метод включения-выключения» беспроводных соединений не помог. Человек, далекий от мира мобильной связи, может начать паниковать, менять местоположение или сразу искать координаты сервиса. Наша статья осветит два момента, которые существенно отличаются друг от друга. Первый - телефон не ловит мобильную сеть, второй – пропал сигнал Wi-Fi.

Почему телефон не ловит сеть - помощь СЦ РОБИМ ГУД

Почему смартфон не улавливает сеть Вашего мобильного оператора?

На сегодняшний день практически нет такой точки на планете, которая не была бы покрыта мобильной сетью. Однако это не мешает покрытию время от времени пропадать из-за помех, перебоев, технических неполадок на базовой станции оператора, магнитных бурь и т.д. Между отдаленными населенными пунктами в сельской местности иногда встречаются «мертвые зоны».
Поэтому если пропала сеть на Вашем смартфоне необходимо:

  1. Убедиться, что на других устройствах сетевое покрытие есть: спросите об этом других обладателей мобильных телефонов с Вашим оператором связи.
  2. Искать причину в своем смартфоне.

Причиной отсутствия сети в Вашем аппарате может стать:

  • Чехол, препятствующий улавливанию сигнала. Снимите его и убедитесь, что дело не в этом.
  • Сбои программного обеспечения смартфона.
  • Проблемы с Sim-картой. Протестируйте карту, переустановив ее на другой гаджет, просмотрите на предмет дефектов. Иногда пользователи вставляют в новый смартфон старую «симку», которой много лет никто не пользовался. С большой вероятностью такая Sim-карта не будет работать: оператор мог ее заблокировть ввиду отсутствия в сети.
  • Техническая часть телефона, его электроника или шлейф. Сеть улавливают антенна связи и приемник-передатчик, они выходят из строя из-за неаккуратного обращения с телефоном. Отремонтировать их можно только в сервисном центре, самостоятельно лучше не пытаться.

Профессиональный ремонт телефонов iPhone — сервисный центр РОБИМ ГУД.
Информация по ремонту iPhone.

Почему пропал Wi-Fi на Вашем смартфоне?

Проблема поиска сети Wi-Fi схожа с перебоями сети мобильного оператора, однако Sim-карта к этому сбою не имеет отношения. Проверять нужно либо программную часть девайса, либо его техническую комплектацию. Также нужно учитывать, что роутеры, раздающие Wi-Fi, нестабильны в отличие от вышек мобильного оператора. Проверить на исправность необходимо и источник сигнала (маршрутизатор) через другое устройство. Если на ноутбуке или на планшете есть Wi-Fi – причина кроется в аппарате.

Иногда смартфон видит сети Wi-Fi соседей, а свои собственные – нет. В этом случае нужно устранять неполадки в роутере. Если сигнал маршрутизатора ловят все Ваши девайсы кроме единственного конкретного смартфона – лучше обратиться в сервисный центр.

Чтобы устранить проблему самостоятельно, необходимо:
  • Снять чехол. Некачественные накладки могут мешать мобильному телефону улавливать сигнал.
  • Попробовать «поймать сеть», включая и выключая Wi-Fi.
  • Попытаться устранить проблему с помощью «режима полета».
  • Перезагрузить девайс.
  • Сбросить настройки до заводских или перепрошить смартфон.
  • Попытаться устранить проблему в маршрутизаторе, вплоть до его перепрошивки.
Устранять проблему с технической (аппаратной) частью самостоятельно не стоит: не у каждого владельца мобильного телефона есть для этого необходимые знания и умения. Лучше довериться профессионалам.
Обратный звонок
1000 максимум символов