Робочий час: Пн – Пт з 10 до 19, Сб (тільки сервіс на Лук’янівській) з 11 до 17, Нд – вихідний
Зникли дані на смартфоні: вирок чи вирішувана проблема? Вчимося відновлювати важливі файли на телефоні.
Ніколи не можна передбачити, що станеться з вашим смартфоном сьогодні чи завтра. Здавалося б, нічого не віщує лиха, як ви з сумом виявляєте, що улюблений гаджет опинився у воді або впав екраном вниз. З покупкою нового телефону ще можна змиритися, але що робити, якщо втрачені дорогоцінні фотографії з літньої відпустки чи важливі робочі документи? Без паніки — у цій статті ми розповімо, що робити у критичній ситуації та як відновити необхідні дані на телефоні.
У будь-якому випадку, варіанта лише два: пошкодження або виходу з ладу важливих складових смартфона або програмні збої. А ось причини можуть бути різноманітними.
Наприклад, якщо ви не власник суперводонепроникного смартфона і впустили телефон у воду, то чекайте, що все закінчиться збоями у програмному забезпеченні вашого гаджета. Крім того, власники девайсів, які нехтують повідомленнями системи про необхідність оновлення нової версії програмного забезпечення, ризикують втратити дані теж.
Найчастіше механічні дефекти пов’язані з розбитим деформованим дисплеєм смартфона. Ця деталь досить тендітна і за найменшої інтенсивної дії, – падіння з великої висоти, ударів, тиску, – вона піде тріщинами і доставлятиме власнику смартфона крайню незручність. А от якщо ще й вийде з ладу кнопка «Додому», то це справжнє випробування. Адже керувати таким телефоном дуже важко.

Якщо після миттєвого ступору до вас прийшло усвідомлення того, що телефон виявився повністю водою, то головне не панікувати. Натомість відразу ж починайте діяти і виконати кілька кроків:
Якщо телефон раптово опинився у воді, готуйтеся надати вказану вище допомогу відразу ж, незалежно від операційної системи гаджета. А далі справа рук спеціалістів. За умови, що все зроблено вчасно та правильно, вашому телефону не загрожує нічого, у тому числі й втрата даних.
На просторах Інтернету часто з’являються поради, що мокрий телефон необхідно кинути в сухий рис. Нібито він витягне зайву вологу. Однак навряд чи цей «лайфхак» вам колись знадобиться через свою неефективність. Справа в тому, що в важливих платах телефону в момент попадання води відбувається коротке замикання. І ніякого ризику не зможе виправити це, тільки золоті руки фахівців.
Швидко відновити втрачені дані з телефону, що «потопився», зможуть передбачливі користувачі, які зберігали їх на карті пам’яті. Адже досить просто витягти її з роз’єму гаджета, швидко помістити в ноутбук чи комп’ютер та скинути усі документи туди. Вийняти картку пам’яті дуже просто, але якщо ви не знаєте, як це зробити, то попросіть поради у Google.
Якщо подивитися на масштаби, то пошкоджений екран — це і не така вже й проблема, порівняно з водою, що потрапила всередину.
Однак це зовсім не втішає тих, хто зіткнувся з неприємністю «віч-на-віч». Доводиться застосовувати всі свої навички інтуїції, щоби банально прочитати повідомлення або насолодитися читанням електронної книги. А це зрадницьке павутиння з уламків скла лише дряпає пальці. Вирішення проблеми досить очевидне: або виправити самому або нести до сервісного центру, де здійснять заміну дисплея.
Але не поспішайте намагатися заощадити на послугах майстрів. І ось чому: дисплей – це не просто екран, а ще сенсор, матриця. У більшості сучасних телефонів цим деталі дисплея надійно скріплені одна з одною. І щоб від’єднати їх та зробити заміну, необхідне спеціальне обладнання.
Бувають і випадки, коли тачскрин зовсім не реагує на ваші команди, тоді спочатку для вирішення важливих завдань можна підключити гаджет до ПК за допомогою проводу USB On-the-go. Таким чином можна повноцінно керувати телефоном навіть за допомогою комп’ютерної миші.
Також ви можете перекинути фільми, музику, фотографії, текстові документи та інші важливі дані на комп’ютер. Якщо у вас ще немає проводу USB On-the-go, то важливо підібрати модель, яка буде сумісна з телефоном. Для цього уважно вивчіть інформацію на упаковці від виробника або попросіть допомоги у консультантів у магазині.
Тачскрин “яблучних” гаджетів досить стійкий до пошкоджень. Власники iPhone завжди можуть покластися на нього та перемикатися між програмами натисканням пальців. Але є й інша проблема – кнопка «Додому», яка часто ламається у шанувальників Айфонів. Якщо кнопка зовсім не реагує на дії, не впадайте у відчай, адже розробник передбачив спеціальну функцію – AssistiveTouch.
Якщо говорити простими словами, то це віртуальна кнопка, яка при активації функції з’являється на екрані вашого iPhone. Вона має самі можливості, як і звичайна «фізична» кнопка «Додому».
Щоб активувати функцію, виконайте декілька простих маніпуляцій:
Також не забудьте підключити свій iPhone до всіх сервісів Apple: iCloud, iTunes. Вони неодноразово врятують у критичній ситуації. Завжди зберігайте важливі дані на хмарному сховищі, тоді відновити їх не важко. Якщо телефон хоч раз був синхронізований з iTunes, то повернути інформацію можна скориставшись резервною копією на комп’ютері.
Для того щоб відновити дані на андроїді дуже часто необхідно отримати root-права, які відкривають нові можливості та дозволяють повністю контролювати та налаштовувати телефон. Однак якщо ви недосвідчений користувач, то краще звернутися за допомогою до професіоналів, оскільки отримання прав адміністратора – це серйозне втручання в операційну систему, яке при неписьменному використанні призведе до втрати гарантії від виробника і ще сумніших наслідків, аж до виходу з ладу телефону.
Методи отримання прав адміністратора величезна кількість, ви можете детально почитати про кожного з них в Інтернеті. Коли справа буде зроблено, досить просто підключити смартфон до комп’ютера та зробити резервне відновлення важливих даних.
Найчастіше мучитися з отриманням root-прав зовсім необов’язково, адже Google передбачив зручні сервіси, які синхронізуються з будь-яким вашим гаджетом за допомогою електронної пошти. Якщо ви власник телефону з операційною системою Android, обов’язково використовуйте всі можливості сервісів Google. Наприклад, Google. Диск або Google. Фото. У деяких сервісах важливі дані зберігаються автоматично. Ви завжди можете зайти в них з іншого пристрою або комп’ютера.
Якщо ви не хочете копатися в налаштуваннях або своїми діями боїтеся заподіяти шкоду телефону, тобто простий і доступний спосіб відновити дані. Це спеціальні програми, які можна скачати як в Play Market, так і App Store. Вони зроблять нешкідливий пошук системних папок на мобільному телефоні і самостійно відновлять дані.
Подібних програм безліч. Ви можете вибрати відповідний варіант в залежності від функціоналу. Можемо порадити програму Enigma Recovery. Вона чудово справляється з усіма покладеними завданнями і навіть оперативно дозволяє переносити дані з одного пристрою на інший. Крім того, Enigma Recovery розробляється як для мобільних телефонів, так і для персональних комп’ютерів.
Принцип дії подібних програм ґрунтується на тому, що в системі мобільного телефону відомості про раніше віддалені файли стираються не повністю, а ховаються в папках. Інформація зберігається доти, доки не буде замінена іншою. Програми сканують систему та витягують потрібні дані. Це не лише картинки, фотографії, текстові документи, а й навіть листування у месенджерах.
Якщо ви раптово виявили, що такі важливі дані зникли з телефону, то не варто впадати у відчай, адже в сучасних телефонах всіх продумано до дрібних деталей. Користуйтеся нашими порадами і ніколи не втрачайте те, що дорого.